Algemene Voorwaarden e-way24

1.   Definities

1.1 Algemene Voorwaarden
De algemene voorwaarden zoals die van tijd tot tijd worden gewijzigd.

1.2 Opdrachtgever       
Iedere (rechts) persoon die met opdrachtnemer een overeenkomst wenst af te sluiten of is aangegaan.

1.3 Opdrachtnemer
e-way24.

1.4 Partijen
Opdrachtgever en opdrachtnemer gezamenlijk.

1.5 Offerte
Een schriftelijk aanbod van opdrachtnemer zoals dat aan opdrachtgever is verstrekt en  toegelicht.

1.6 Overeenkomst
Een door  partijen ondertekend document waarin de afspraken met betrekking tot de door opdrachtnemer te verrichten – en de door opdrachtgever te aanvaarden werkzaamheden  zijn vastgelegd.

2. Toepasselijkheid

2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (rechts)handelingen tussen partijen ook wanneer die niet mochten leiden tot- of niet in verband staan met een overeenkomst.
2.2 Tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
2.3 Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4 Indien een bepaling van de algemene voorwaarden of een overeenkomst  nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden of overeenkomst aan. Partijen treden in overleg teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
 
3. Offerte

3.1 Een offerte van opdrachtnemer is, voor opdrachtgever, vrijblijvend tenzij in de offerte schriftelijk uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
3.2 Een offerte is 14 dagen geldig gerekend vanaf dagtekening van de offerte tenzij in de offerte anders is aangegeven.
3.3 Opdrachtnemer is aan de inhoud van een offerte gebonden wanneer opdrachtgever binnen 14 dagen na dagtekening van de offerte zijn akkoord met de volledige offerte  schriftelijk kenbaar maakt. Indien deze schriftelijke kennisgeving  na 14 dagen plaatsvindt heeft opdrachtnemer het recht om af te wijken van de offerte.
3.4 Opdrachtgever erkent dat de offerte juist en volledig  weergeeft  wat de werkzaamheden zijn die opdrachtnemer voor opdrachtgever zal gaan verrichten en wat opdrachtgever mag verwachten tenzij hier, schriftelijk, van wordt afgeweken in de overeenkomst.
 
4. Overeenkomst en opzegging

4.1  Een door opdrachtgever, schriftelijk, voor akkoord bevestigde  offerte wordt door opdrachtnemer vastgelegd in een overeenkomst.
4.2  Een overeenkomst heeft slechts werkende kracht indien zij door beide partijen is ondertekend.
4.3  Een overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk in de overeenkomst anders zijn overeengekomen.  In de overeenkomst voor onbepaalde tijd wordt de feitelijk datum van de aanvang van de    werkzaamheden vernoemd.
4.4  Indien een overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd komen partijen een feitelijke datum van  aanvang én  beëindiging van de werkzaamheden overeen.
4.5  Een overeenkomst voor onbepaalde tijd is voor ieder der partijen opzegbaar. Opzegging van een overeenkomst voor onbepaalde geschiedt per aangetekende post en met inachtneming van een opzeggingstermijn van 2 kalendermaanden. Met inachtneming van deze opzegtermijn eindigt de overeenkomst 2 kalendermaanden na de datum van aantekening van de opzegging.
4.6  Een overeenkomst voor bepaalde tijd is niet tussentijds opzegbaar.
4.7  Elk der partijen kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk schriftelijk beëindigen indien de wederpartij -al dan niet voorlopig- surséance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van wederpartij faillissement wordt aangevraagd of indien de onderneming van de wederpartij wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen. Opdrachtnemer is wegens deze beëindiging nimmer tot enige restitutie van reeds ontvangen gelden dan wel tot schadevergoeding gehouden. Ingeval van faillissement van opdrachtnemer vervalt het recht tot gebruik van aan opdrachtgever  ter beschikking gestelde programmatuur van rechtswege.

5. Prijzen

5.1  Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd tenzij anders overeengekomen.
5.2  Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor éénmaal per jaar een inflatiecorrectie toe te passen.
5.3  De hiervoor gehanteerde tabellen worden vernoemd in de offerte en de overeenkomst.

6. Betaling

6.1  Op de door opdrachtnemer, in de offerte en de overeenkomst  aangegeven wijze, dient  de betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
6.2  Na het verstrijken van de betalingstermijn van 14 dagen na de factuurdatum is  opdrachtgever in verzuim. Vanaf het moment dat verzuim intreedt  is opdrachtgever over het opeisbare bedrag wettelijke rente verschuldigd.
6.3  Wanneer opdrachtgever in gebreke of in verzuim is met het nakomen van één of meer van zijn betalingsverplichtingen komen alle kosten ter verkrijging hiervan voor rekening van opdrachtgever.
6.4  In geval van faillissement, liquidatie of surseance van betaling zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever en de verplichtingen van opdrachtgever jegens opdrachtnemer direct opeisbaar.
6.5  Door opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, ook indien opdrachtgever aangeeft dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
6.6  Indien opdrachtgever verzuimt aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen is opdrachtnemer gerechtigd zijn werkzaamheden op te schorten en/of te staken.

7. Wijziging en meerwerk

7.1  Indien opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever of  op zijn eigen verzoek, met voorafgaande instemming van opdrachtgever, werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeenkomst vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door opdrachtgever worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van opdrachtnemer. Opdrachtnemer is nimmer verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en hij kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten.
7.2  Opdrachtgever aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties als bedoeld in artikel 7.1 de overeengekomen doelstellingen en verwachtingen kunnen worden beïnvloed.
7.3  Voor zover voor de dienstverlening een vaste prijs is afgesproken zal opdrachtnemer opdrachtgever desgevraagd tevoren schriftelijk informeren over de financiële consequenties van het meerwerk.

8. Uitvoering

8.1  Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar goed inzicht en beste vermogen uitvoeren.
8.2  Opdrachtnemer kan  niet garanderen dat met de door hem uitgevoerde werkzaamheden   immer het door opdrachtgever gewenste resultaat bereikt wordt.
8.3  Opdrachtgever zal alle gegevens, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze voor het uitvoeren van zijn werkzaamheden noodzakelijk zijn, op tijd aan opdrachtnemer verstrekken. Indien de benodigde gegevens, die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, niet tijdig aan  opdrachtnemer zijn verstrekt heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
8.4  Indien overeengekomen is dat de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan opdrachtnemer de uitvoering van de onderdelen uit een latere fase opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de voorafgaande fase heeft goedgekeurd en/of betaald.

9. Voltooiing

9.1  Wanneer in de overeenkomst een termijn overeengekomen is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden is dit te allen tijde  een indicatieve termijn maar nooit een  fatale termijn.
9.2  Indien opdrachtnemer, ongeacht de omstandigheden en oorzaken,  verwacht een termijn te overschrijden zal opdrachtnemer opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen.

10. Geheimhouding

10.1  Geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, die partijen in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen, is verplicht voor partijen. Informatie is vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
10.2  Opdrachtnemer heeft het recht om de naam en het logo van opdrachtgever te gebruiken als referentie.

11. Exclusiviteit

Voor de duur van de overeenkomst verleent opdrachtgever aan opdrachtnemer het exclusieve recht de toegewezen opdracht uit te voeren.

12. Intellectuele eigendom

12.1  Alle intellectuele eigendomsrechten die betrekking hebben op en/of het resultaat zijn van de door de opdrachtnemer verleende diensten rusten bij opdrachtnemer. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze voorwaarden en de wet uitdrukkelijk worden toegekend. Ieder ander of verdergaand recht van opdrachtgever is uitgesloten. 
12.2  De door opdrachtnemer verstrekte stukken aan opdrachtgever zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door opdrachtgever. Het is opdrachtgever niet toegestaan om verkregen informatie openbaar te maken en/of te verveelvoudigen in welke vorm dan ook. Hieronder wordt onder andere verstaan het bewerken, verkopen, het ter beschikking stellen, verspreiden en het – al dan niet na bewerking – integreren in netwerken, uitgezonderd dat een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging schriftelijk door opdrachtnemer is toegestaan en/of een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging voortvloeit uit de aard van de overeenkomst met opdrachtnemer.
12.3  Alle door opdrachtnemer geleverde informatie blijft eigendom van opdrachtnemer. Na afloop van de overeenkomst kan opdrachtnemer opdrachtgever verzoeken geleverde informatie zoals  rapportages en documenten retour te zenden.
12.4  Opdrachtnemer behoudt het recht de vergaarde kennis die bij uitvoering van de werkzaamheden tot stand is gekomen te gebruiken voor andere doeleinden voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van opdrachtgever aan derden wordt verstrekt.
12.5  Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor de aanspraken van derden inzake intellectuele eigendomsrechten.

13. Aansprakelijkheid

13.1  e-way24 aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met inbegrip van letselschade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving en/of schade door stagnatie die het gevolg is van handelen of nalaten van e-way24, haar bestuurders, haar medewerkers of door e-way24 ingeschakelde derden, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.

13.2  Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel beperkt de aansprakelijkheid van e-way24 – uit welken hoofde ook – zich tot het bedrag van het netto tarief van de geleverde diensten.

13.3  In afwijking van hetgeen onder lid 4 van dit artikel is bepaald, wordt bij een overeenkomst c.q. opdracht met een looptijd langer dan zes (6) maanden, de aansprakelijkheid beperkt tot de laatste zes (6) maanden.

13.4  Onverminderd het bepaalde in de vorige leden van dit artikel is e-way24 nimmer gehouden tot een hogere schadevergoeding dan het verzekerde bedrag voor zover de schade gedekt wordt door een door e-way24 afgesloten verzekering.

13.5  Aansprakelijkheid voor schade waartegen de opdrachtgever reeds is verzekerd wordt ten alle tijden door e-way24 uitgesloten.

14. Overmacht

14.1  Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers evenals gebrekkigheid van zaken, materialen, programmatuur van derden waarvan het gebruik door opdrachtgever aan opdrachtnemer is voorgeschreven.
14.2  Indien een overmachtsituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. In dat geval wordt aan de hand van de duur van de tot dan toe verrichte werkzaamheden afgerekend  zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.

15. Overdracht

Geen van beide partijen is gerechtigd om de rechten en plichten uit deze overeenkomst over te dragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van de wederpartij.

16. Toepasselijk recht

16.1  Op alle rechtsbetrekkingen tussen 7W en haar opdrachtgevers is Nederlands recht van toepassing.

16.2  Geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.